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¿Las fotos HEIC del iPhone no se abren? Cómo hacer que funcionen en todas partes

Copias fotos de un iPhone a un portátil con Windows o las subes a un formulario web y, de repente, no se abre nada. Los archivos terminan en .heic y muchos programas no saben qué hacer con ellos.

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Qué es HEIC y por qué lo usa el iPhone

HEIC es el nombre que usa Apple para imágenes guardadas en el contenedor HEIF con compresión HEVC. Desde iOS 11, los iPhone lo usan por defecto con el ajuste llamado Alta eficiencia. Con una calidad visible similar, una foto HEIC suele ocupar aproximadamente la mitad que un JPEG, lo que ahorra mucho almacenamiento.

El inconveniente es la compatibilidad. HEVC está sujeto a patentes, así que no todos los sistemas operativos, navegadores o formularios de subida incluyen un decodificador.

Dónde da problemas HEIC

Windows solo puede mostrar HEIC después de instalar las extensiones HEIF y HEVC de Microsoft Store, y la extensión HEVC puede tener un pequeño coste. Muchos formularios web para solicitudes, partes de seguros o tiendas online solo aceptan JPG o PNG. Los editores de fotos antiguos y algunos dispositivos Android tampoco leen el formato.

Convertir HEIC a JPG

Para las fotos que ya tienes, convertirlas es la solución más rápida. El conversor de HEIC crea copias en JPG, PNG o WebP y deja intactos los originales.

UseTool se apoya a propósito en el decodificador de imágenes de tu dispositivo en lugar de incluir uno propio. Safari en iPhone, iPad y Mac lee HEIC de forma nativa. Si tu navegador no puede abrir el formato, la herramienta lo dice claramente en lugar de subir tus fotos a escondidas a un servidor que sí pueda.

  1. Abre el conversor en un navegador que pueda mostrar HEIC, por ejemplo Safari en el propio iPhone.
  2. Selecciona las fotos. Puedes elegir varias a la vez.
  3. Elige JPG para la máxima compatibilidad o PNG si necesitas un resultado sin pérdidas.
  4. Descarga las copias convertidas y úsalas para la subida o el correo.

Evitar el problema desde el origen

En el iPhone, abre Ajustes, luego Cámara, luego Formatos, y elige Más compatible. A partir de ahí, las fotos nuevas se guardan como JPG. Ocupan más espacio, pero se abren en todas partes.

Si prefieres mantener HEIC en el teléfono, abre Ajustes, luego Fotos, y en Transferir a Mac o PC elige Automático. Las fotos copiadas a un ordenador por cable se convierten entonces a un formato compatible durante la transferencia.

Enviar por Mail o por muchas apps de mensajería también suele convertir automáticamente, pero no todas las vías lo hacen, así que echar un vistazo a la extensión antes de una subida importante ahorra disgustos.

¿Convertir hace perder calidad?

Convertir a JPG comprime la imagen otra vez, pero con un ajuste de calidad alto la diferencia no se ve en el uso normal. Las Live Photos pierden su breve parte de vídeo, porque JPG solo puede guardar una imagen. Conserva los originales HEIC si quieres mantenerla.

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