Dosya açılmıyor: en yaygın nedenler ve çözümleri
Çift tıklarsınız ve hiçbir şey olmaz ya da dosyanın bozuk olduğunu veya desteklenmediğini söyleyen bir hata çıkar. Şaşırtıcı biçimde çoğu zaman dosyada sorun yoktur, yalnızca programın bir eksiği vardır. Birkaç kontrol hangi durumda olduğunuzu gösterir.
Güncellendi:
1. Uzantı içerikle uyuşmuyor
Bir dosya adının sonu yalnızca bir etikettir. Adı .jpg olarak değiştirilmiş bir PNG, tarayıcının .png olarak kaydettiği bir WebP görseli veya .pdf olarak kaydedilmiş bir indirme sayfası yanlış etiket taşır. Bazı programlar bu dosyaları reddeder, bazıları ise sorunsuz açar.
Bir dosyanın ilk baytları gerçek türünü ele verir. Bir PDF %PDF karakterleriyle, bir PNG özel bir bayttan sonra PNG ile, bir ZIP arşivi ve her DOCX ya da XLSX dosyası ise PK ile başlar. PDF olduğu sanılan bir dosya <!DOCTYPE html> ile başlıyorsa belge yerine çoğu zaman bir giriş ya da hata sayfası olan bir web sayfası indirmişsinizdir. Dosya kontrolü bu baytları sizin için okur ve dosyayı yüklemeden gerçek türü söyler.
2. İndirme veya kopyalama yarım kalmış
Yarıda kesilen bir indirme, dolu bir USB bellek veya bir eşitleme çakışması kesik bir dosya bırakabilir. Mümkünse boyutu orijinaliyle karşılaştırın. Ortasında duran bir video, hata veren bir ZIP arşivi veya son sayfaları eksik bir PDF tipik işaretlerdir.
Bulut klasörlerinde yer tutucular da olabilir. Yalnızca çevrimiçi olarak işaretlenmiş dosyalar indirilene kadar küçük bir vekil olarak bulunur ve bu vekili başka bir yere kopyalamak açılmayan bir dosya üretir.
3. Biçim doğru, kod çözücü eksik
Yeni telefonların videoları çoğu zaman H.265 olarak da bilinen HEVC kullanır. Windows’taki birçok oynatıcı ve tarayıcı bunu ek bir uzantı olmadan çözemez. ProRes gibi profesyonel biçimler kurgu yazılımları dışında nadiren desteklenir. Tarayıcınız kaynağı okuyabildiği sürece videoyu dönüştürmek yaygın bir biçime geçerek sorunu çözer.
iPhone’un HEIC fotoğrafları bunun görsellerdeki karşılığıdır. Açılmadıkları yerde, onları gösterebilen bir tarayıcıda HEIC’i JPG’ye dönüştürün.
4. Dosya korumalı
Parolayla korunan PDF’ler, şifrelenmiş Office belgeleri ve şifreli ZIP arşivleri parola olmadan açılamaz ve hiçbir araç aksini vaat etmemelidir. Gönderen kişiden parolayı veya korumasız bir kopyayı isteyin.
Bazı PDF’ler açılır ama yazdırmaya veya kopyalamaya izin vermez. Bu bir hasar değil, belgenin izin ayarıdır.
Hızlı bir kontrol listesi
Bu kontrolleri sırayla yapın; ilkleri yalnızca birkaç saniye sürer.
- Dosya boyutunu beklediğinizle karşılaştırın. Bir video için birkaç kilobayt, bir şeylerin ters gittiği anlamına gelir.
- Dosyayı özgün kaynaktan yeniden indirin veya kopyalayın.
- İkinci bir program veya güncel bir tarayıcı deneyin.
- Gerçek türün uzantıyla eşleşip eşleşmediğini kontrol edin.
- Telefondan gelen videoları ve fotoğrafları yaygın bir biçime dönüştürün.
- Korumalı dosyalar için parolayı veya korumasız bir sürümü isteyin.